RR GUINCHOS 24 HORAS   0   0

Eles não tem consideração com os clientes.meu cunhado perdeu a chave do carro ele não tiveram a atitude de Abreu as câmaras pra ver quem pegou a chave.

Sempre que preciso de alguma peça encontro...a loja auto peças mais completa e bom custo de Fortaleza.

O acesso não é tão bom, indo pelo bairro conjunto Ceará. Mas o atendimento tem melhorado bastante, não há fila enorme de espera. Recomendo o vendedor Charles, muito atencioso e competente.

Fui muito bem atendido pelo vendedor Luiz carlos,porém percebo que ainda está faltando alguns itens na loja,mas com certeza vai ajudar muito a região da Caucaia e adjacências,parabéns ao grupo e obrigado por acreditar na região da caucaia

A estrutura é boa. O atendimento no balcão foi rápido pois tem sem dúvidas aproximadamente 20 funcionários (pelo que consegui enxergar para relativamente poucos clientes). Deve ter sido porque é normal na quarta-feira de cinzas. Fui atendido pelo vendedor Cleonilson. Ele é atencioso e gentil mas falta pontualidade e compromisso. Eu não fui para comprar um pedaço de bolo. Meu pedido foi mais R$ 1000,00. Foi prometido a entregue das peças as 10.00 no dia seguinte. Tive comunicação o tempo inteiro com vendedor sobre horários mas parece que na Jurema eles acham que os clientes estão de folga quando vão comprar mercadoria. Deu 13.00 e ligaram para avisar que as peças haviam chegadas, para em seguido me comprometer a um horário para ir buscá-las. O vendedor tinha que sair para almoçar e o cliente que esperou há mais de 3 horas "com certeza" esperaria mais uma. Ele estaria as 14.00 na loja. Consegui identificar o mesmo as 14.35. Eu sai as 15.00 . Isso é o mundo de cabeça para baixo. Isso não é o atendimento que eu esperava. Eu tinha marcado com o mecânico as 11.30 da manhã. Perdi o dia por causa de pura incompetência. Porque não diz simplesmente que não há previsão de chegada das peças em falta pois não teria feito o compromisso com mecânico Sempre é a culpa dos outros. "O caminhão deve estar em engarrafamento" "30 a 40 minutos" Depois de uma hora nada ainda. Quem mente ? O caminhoneiro que tá atrasado? Talvez no centro de distribuição onde o craque do mês da empresa faltou trabalho por que esticou carnaval? Não da para se comprometer sem poder cumprir. Eu fui paciente e nunca pertubei ligando. Não entendi. Não é eficiente. Um bom profissional sabe que o cliente precisa de atendimento eficaz . Se ele não consegue realizá-lo não se deve trabalhar ATENDENDO.

Atendimento bacana participar serviço de qualidade

Ótimo atendimento

Muito bom excelente atendimento e mecânicos experientes gostei muito...

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